Du hast es geschreddert?
Falls du nicht weiter gefahren bist, als es Schnee hat, und deinem Liebling was passiert ist, melde es hier
Jedes Intruder Board kommt mit 3 Jahre Garantie gegen Schäden die es nicht haben sollte. Aber es gibt ein paar Regeln...
3 Jahre Garantie
Ab Kaufdatum
Don't cheat us
Ehrlich währt am längsten.
Genaue Angaben
Mach genaue Angaben und Fotos
Was wird abgedeckt und wie melde ich meinen Anspruch an?
Welche Schäden werden gedeckt ?
Als Snowboard Veteranen wissen wir, was es braucht damit Dein Board auch nach ein paar Bunks ode Railslides zusammenhält. Sollte es gebrochen sein, Kantenbruch aufweisen oder sogar ein Insert ausgerissen sein, werden wir es selbstverständlich ersetzen. Wir wissen aber auch, was es hier für für Kräfte braucht ;-)
Erstelle vorab ein paar Fotos vom Schaden und mit Deinem Smartphone ein Fly Over Video vom Deck und dem Belag entlang den Kanten. Du kannst die Bilder und das Video nach dem absetzen deines Garantie-Fall hochladen.
Wie schnell erhalte ich Ersatz ?
Nachdem wir es uns angeschaut und für Garantie-Ersatz entschieden haben, wird dir innerhalb West-Europa binnen 48 Stunden Ersatz zugestellt. Befindest Du dich sonst wo auf der Welt, kann es 3 bis 4 Tage dauern. Kommt ganz darauf an, ob wir den Zöllner kennen oder nicht.
Die Zustellung erfolgt mit DPD oder UPS. Es können Zollkosten zu deinen Lasten anfallen, den Transport übernehmen wir.
Was ist nach Ablauf der Garantie ?
Na wir kennen das Wort "Kulanz" nicht nur aus dem Duden. Wir schauen es auf alle Fälle an und geben Dir Bescheid, vielleicht machen wir mit Dir auch einen Deal.
Unser Customer Care
Damit dein Ride wieder spass macht, legen wir uns ins Zeug
Ersatz innert 48 Stunden
Falls es sich um einen Garantie-Anspruch handelt.
Kostenloser Transport
Der Transport des Ersatzes bezahlen wir. Zollkosten nicht.
Unser Repair Care
Manchmal hilft auch Fachwissen
Sim sa la Bim
Wir verstehen unser Handwerk. Reparatur - Kein Tuning!
Unser Labor
Arbeitet schnell - kann aber länger dauern als ein Ersatz!